利来
郑奕
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《职业化团队凝聚力训练》

职业化团队凝聚力训练


课程收益:

了解团队面临的危机,了解团队的基本概念;

诊断团队的发展阶段并采用不同的领导方法;

掌握教练技巧,学会如何提升团队成员能力;

科学制定团队目标,有效引导成员工作行为;

学会制定有效激励团队成员的方法;

掌握处理冲突及建设高效沟通机制的方法;

理解并运用打造高绩效团队的关键技巧。


课程对象:全体员工

课程用时:2天,6小时/

课程特色:全程互动体验式训练+理论+利来·案例+研讨等


课程大纲:

前言:团队基础知识概述

1、什么是团队

2、为什么要建立团队

3、团队有什么特征

4、企业成功的本质——团队绩效

利来·案例分析:刘经理为什么一直忙碌

互动:团队的初步建立


第一章:如何构建效能团队

一、高效能团队的八大特征

1、明确而坚定的目标

2、成员角色明确且技能互补

3、规模适中且绩效最佳

4、成员分担责任且齐心协力

5、成员平等交流且相互尊重

6、个人贡献得到认可和赞扬

7、向心力强,团队精神激昂

8、团队内部求同存异又有共同规范

二、设定合理的目标

1、明确团队使命,制定清晰目标

2、聚焦——目标成功的保障

3、坚定忠诚地执行目标和计划——让目标渗透人心

4、分工明确,紧密合作,实现共同目标

5、目标管理的效果评估:KPI指标评估法、结果导向评估法、过程导向评估法

利来·案例分析:三只鬣狗和一匹大斑马

三、分担领导,提高成员责任感(活动)

1、分担领导首先要负起应负的责任

2、分担领导要像领导一样主动思考

3、分担领导要像领导一样主动解决问题

4、分担领导要真诚地帮助同伴和需要的人

利来·案例分析:一个犹太青年的故事

四、采取强有力的管控措施

1、打造透明化的经营环境

2、跟踪和修正

3、及时评估

短片观看及利来·案例分析:团队管理模式

示范教导、模拟演练

就学员提出的难题进行分析、讨论、模拟演练、点评

五、团队管理提升技巧(活动)

1、沟通技巧训练

2、团队成员授权技巧

3、塑造高绩效团队文化

4、拒接平庸


第二章:团队合作技巧

一、团队合作的定义

团队精神的概念

团队精神的作用

二、团队合作的四大基础(活动/讲授)

建立信任

培养意识

增强沟通

明确分工

示范教导、模拟演练

就学员提出的难题进行分析、讨论、模拟演练、点评

三、团队合作的特点(活动)

目标一致

承担责任

关系融洽

齐心协力

行动统一

四、团队业绩的评定和激励

同事之间互相激励、鼓励

领导的评定

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