《职业化团队凝聚力训练》
职业化团队凝聚力训练
课程收益:
了解团队面临的危机,了解团队的基本概念;
诊断团队的发展阶段并采用不同的领导方法;
掌握教练技巧,学会如何提升团队成员能力;
科学制定团队目标,有效引导成员工作行为;
学会制定有效激励团队成员的方法;
掌握处理冲突及建设高效沟通机制的方法;
理解并运用打造高绩效团队的关键技巧。
课程对象:全体员工
课程用时:2天,6小时/天
课程特色:全程互动体验式训练+理论+利来·案例+研讨等
课程大纲:
前言:团队基础知识概述
1、什么是团队
2、为什么要建立团队
3、团队有什么特征
4、企业成功的本质——团队绩效
利来·案例分析:刘经理为什么一直忙碌
互动:团队的初步建立
第一章:如何构建效能团队
一、高效能团队的八大特征
1、明确而坚定的目标
2、成员角色明确且技能互补
3、规模适中且绩效最佳
4、成员分担责任且齐心协力
5、成员平等交流且相互尊重
6、个人贡献得到认可和赞扬
7、向心力强,团队精神激昂
8、团队内部求同存异又有共同规范
二、设定合理的目标
1、明确团队使命,制定清晰目标
2、聚焦——目标成功的保障
3、坚定忠诚地执行目标和计划——让目标渗透人心
4、分工明确,紧密合作,实现共同目标
5、目标管理的效果评估:KPI指标评估法、结果导向评估法、过程导向评估法
利来·案例分析:三只鬣狗和一匹大斑马
三、分担领导,提高成员责任感(活动)
1、分担领导首先要负起应负的责任
2、分担领导要像领导一样主动思考
3、分担领导要像领导一样主动解决问题
4、分担领导要真诚地帮助同伴和需要的人
利来·案例分析:一个犹太青年的故事
四、采取强有力的管控措施
1、打造透明化的经营环境
2、跟踪和修正
3、及时评估
短片观看及利来·案例分析:团队管理模式
示范教导、模拟演练
就学员提出的难题进行分析、讨论、模拟演练、点评
五、团队管理提升技巧(活动)
1、沟通技巧训练
2、团队成员授权技巧
3、塑造高绩效团队文化
4、拒接平庸
第二章:团队合作技巧
一、团队合作的定义
团队精神的概念
团队精神的作用
二、团队合作的四大基础(活动/讲授)
建立信任
培养意识
增强沟通
明确分工
示范教导、模拟演练
就学员提出的难题进行分析、讨论、模拟演练、点评
三、团队合作的特点(活动)
目标一致
承担责任
关系融洽
齐心协力
行动统一
四、团队业绩的评定和激励
同事之间互相激励、鼓励
领导的评定
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